Všeobecné obchodní podmínky

1.Všeobecné obchodní podmínky

1.1 Všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP) jsou závazné pro nákup zboží značky Nutra - Bona spotřebiteli či registrovanými členy klubu Projekt zdraví v internetovém obchodu společnosti Nutra - Bona, s.r.o., se sídlem: Černošice, Růžová 1240, PSČ 252 28, IČO 61677914, společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze v oddílu C, vložka 39820.
1.2 VOP upravují práva a povinnosti účastníků kupní smlouvy uzavřené na dálku prostřednictvím serveru www.nutrabona.cz mezi spotřebitelem či registrovaným členem klubu Projekt zdraví (dále jen klient) jako kupujícím a společností Nutra - Bona, s.r.o. jako prodávajícím.
1.3 Práva a povinnosti účastníků kupní smlouvy se řídí právní úpravou kupní smlouvy dle ust. § 588 a násl. ve spojení s ust. § 612 a násl. zákona č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, dále jen občanský zákoník.
1.4 Je-li kupujícím spotřebitel, tj. osoba, která při uzavírání a plnění závazku z kupní smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti, řídí se práva a povinnosti účastníků kupní smlouvy navíc též ust. § 52 a násl. občanského zákoníku.
1.5 Je-li kupujícím osoba, která je podnikatelem, a při uzavření kupní smlouvy je s přihlédnutím ke všem okolnostem zřejmé, že se kupní smlouva týká její podnikatelské činnosti, řídí se práva a povinnosti účastníků kupní smlouvy ust. 409 a násl zákona č. 513/1991 Sb., Obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů, dále jen obchodní zákoník.

2. Spolupráce se společností Nutra - Bona, s.r.o.

2.1 Osoba se stává registrovaným členem klubu Projekt zdraví podpisem Přihlášky s přiděleným PIN.
2.2 K ukončení platnosti a účinnosti Přihlášky do klubu Projekt zdraví dochází dohodou účastníků.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

3.1 Objednávky realizované prostřednictvím internetového obchodu společnosti Nutra - Bona jsou pro obě strany závazné.
3.2. Objednávka je návrhem kupní smlouvy, jejímž předmětem je zboží uvedené v objednávce. Pro účely kupní smlouvy je platná nabídka zboží včetně kupní ceny zveřejněné v době odeslání objednávky. Kupní cenou se rozumí cena včetně DPH.
3.3 Odesláním objednávky klient potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a v plném rozsahu s nimi souhlasí. Klient je okamžikem odesláním objednávky těmito VOP vázán.
3.4. Nutra - Bona po doručení objednávky zašle klientovi elektronickou odpověď, v níž potvrdí přijetí objednávky. Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky ze strany klienta a jejího přijetí na straně společnosti Nutra - Bona.
3.5. Nutra - Bona je po doručení objednávky povinna obstarat a odevzdat klientovi objednané zboží ve lhůtě dle čl. 4. VOP, vycházejíc ze stavu zboží na skladě.
3.6. Podmínkou platnosti objednávky ze strany klienta je vyplnění všech potřebných údajů při objednávání, zejména PIN, je-li registrovaným členem klubu, počet objednaných kusů a případně příchuť a kontaktní adresu pro doručení zboží.
3.7 Místem dodání zboží je adresa udaná klientem v objednávce.
3.8 Vlastnické právo k zboží přechází na klienta úplným zaplacením kupní ceny.
4. Cenové a dodací podmínky
4.1 Cena zboží uvedená v objednávce představuje cenu včetně DPH.
4.2 Zboží je dodáváno prostřednictvím služeb České pošty nebo zásilkové společnosti TopTrans na adresu udanou klientem v objednávce. Služby zásilkové společnosti TopTrans mohou využít jen registrovaní členové klubu Projekt zdraví s kvalifikací minimálně Vedoucí obchodní skupiny. Zásilka se zbožím vždy obsahuje fakturu. Balné společnost Nutra - Bona neúčtuje.
4.3 Podmínky doručení zboží prostřednictvím služeb České pošty. Zásilky jsou doručovány v pracovní dny vždy ve čtvrtek (je-li objednávka učiněna do úterý 10:00 hod.) a v pondělí (je-li objednávka učiněna do čtvrtka 10:00 hod.). Poštovné činí Kč 120,- bez DPH. Při objednávce nad Kč 5 000,- v zákaznických cenách není poštovné účtováno.
4.4 Podmínky doručení zboží prostřednictvím zásilkové společnosti TopTrans. Zboží je doručeno v pracovní den vždy v pátek, je-li objednávka učiněna do úterý 12:00 hod. Doručení zboží je zdarma při objednávce nad Kč 5 000,- v cenách platných pro Vedoucí obchodních skupin, v ostatních případech činí cena za doručení Kč 170,- bez DPH.
4.5 V případě nedodání zboží ve lhůtě dle bodu 4.3 a 4.4 je společnost Nutra - Bona oprávněna dodat zboží s další objednávkou klienta za podmínky, že klient nemá vůči Nutra - Boně splatnou pohledávku. Maximální dodatečná dodací lhůta je 30 dnů ode dne obdržení objednávky v případě, že se Nutra - Bona a klient nedohodnou na delší dodatečné lhůtě. Uplynutím dodatečné lhůty zaniká závazek Nutra - Bony k dodání zboží.

5. Podmínky a možnost platby za zboží

5.1 Zboží je zasíláno na dobírku.
5.2 V případě, že se společnost Nutra - Bona a klient takto dohodli, je možné uhradit platbu za zboží jednorázovým převodem z účtu na bankovní spojení Nutra - Bony uvedené na faktuře. Lhůta splatnosti plateb je uvedena na faktuře v řádku: Datum splatnosti faktury.

6. Záruční podmínky a Reklamační řád

6.1 Reklamační řád společnosti Nutra - Bona se vztahuje na zboží, jež bylo klienty zakoupeno u společnosti Nutra - Bona a jehož reklamace byla uplatněna v záruční době.
6.2 Ke každému zboží zakoupenému u společnosti Nutra - Bona je při jeho dodání přikládán doklad o nákupu, který zároveň slouží jako záruční doklad.
6.3 Nutra - Bona poskytuje 100% záruku na zboží, která začíná dnem vystavení dokladu o nákupu na předmětné zboží a trvá 3 měsíce.
6.4 Klient stvrzuje souhlas se záručními podmínkami převzetím zboží.
6.5 Veškeré reklamace budou posouzeny a vyřízeny nejpozději do 30 dnů ode dne převzetí reklamovaného zboží Nutra - Bonou.
6.6 Je-li obal zásilky viditelně poškozený, zásilku nepřebírejte.
6.7 Po převzetí zboží je klient bez zbytečného odkladu povinen provést kontrolu zboží a přezkoumat, zda se jedná o výrobek, který byl objednán, zda je výrobek v neporušeném stavu a zda se shodují údaje na faktuře se skutečností. Pokud zboží některé z těchto bodů nesplňuje, klient může uplatnit práva z poskytované 100% záruky Nutra - Bony. Záruka se nevztahuje na vady zboží způsobené nesprávným skladováním nebo poškození zboží zákazníkem. Rovněž není možno reklamovat zboží nadměrně vypotřebované (více než z jedné třetiny).
6.8 Reklamované zboží je nutné zaslat doporučenou poštou řádně zabalené na adresu uvedenou ve Formuláři pro poškozené zásilky (dále jen formulář), společně s vyplněným formulářem. Každý reklamovaný výrobek musí být zaznačen do formuláře přesným názvem a počtem vrácených kusů. Zároveň musí být zaškrtnut důvod vrácení zboží. K reklamaci je nutno přiložit kopii nákupní faktury, aby bylo možné určit přesné datum, kdy bylo zboží zakoupeno. Nebude-li kopie faktury (resp. dokladu o převzetí zboží) k reklamaci přiloženo, či formulář nebude vyplněn řádně se všemi potřebnými údaji dle výše uvedeného, nebude reklamace považována za řádně uplatněnou. Jako doklad je potřeba uschovat kopii formuláře a podací lístek z pošty. Pokud je reklamace zboží uznána jako oprávněná, je klientovi poškozené zboží vyměněno za jiné. Vyměňujeme pouze zboží stejného druhu. V tomto případě je nutné přesně definovat, které zboží chce klient vyměnit za jaké. Vyměněné zboží bude zasláno po vyřízení reklamace. Klient má také možnost požádat, aby mu o cenu vráceného zboží byla snížena nejbližší následující faktura. Reklamované zboží včetně formuláře s originálním podpisem je klient povinen uplatnit za výše uvedených podmínek na této adrese:
Nutra - Bona, s.r.o.
Hořejší nábřeží 785/23
150 00 Praha 5

7. Odstoupení od kupní smlouvy

7.1 Klient má právo v souladu s § 53 bod 6 zákona č. 367/2000 Sb. odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. V případě uplatnění tohoto práva je klient povinen dodržet podmínky a postup uvedený v bodě 6.8 těchto VOP.
7.2. Společnosti Nutra - Bona si vyhrazuje právo na odstoupení od kupní smlouvy, a to v případě, že se objednané zboží už nevyrábí, nebo že klient neuhradil předcházející objednávku ve lhůtě splatnosti uvedené na faktuře.